質(zhì)量服務(wù)提升月,用心為每一位學(xué)員服務(wù)!
濟寧大運河駕校
服務(wù)質(zhì)量提升月啟動會開啟
為提高服務(wù)質(zhì)量
營造溫馨的學(xué)車環(huán)境
讓學(xué)員滿意,讓社會認(rèn)可
我校開展了服務(wù)品質(zhì)提升月活動
參加本次服務(wù)提升啟動會的有:濟寧大運河駕校校辦領(lǐng)導(dǎo)、大、小車訓(xùn)練隊各隊長、服務(wù)大廳、營銷中心、
結(jié)業(yè)考核、監(jiān)管中心等各部門核心管理層 會議內(nèi)容:
1.穩(wěn)抓服務(wù)品質(zhì),夯實落地服務(wù)
2.完善工作流程,勇于擔(dān)當(dāng),持續(xù)學(xué)習(xí),全面提升基層崗位業(yè)務(wù)技能及服務(wù)形象
3.監(jiān)管在線,嚴(yán)查投訴,常態(tài)化開展服務(wù)質(zhì)量檢查
4.目的是不斷提高學(xué)員滿意度
會議要求:
本次服務(wù)提升會要求我校全體員工要不忘初心守初心,精益求精提服務(wù)滿懷感恩之心,微笑面對每一對學(xué)員,嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制,要迅速解決學(xué)員遇到的任何問題,用心努力坐讓學(xué)員滿意,讓社會認(rèn)可的好駕校